Как банкетному залу привлекать клиентов на свободные даты

Красивый зал может получать десятки обращений на уже проданную субботу. Сверьте даты проигранных сделок: часть клиентов отказалась по цене, а часть просто не смогла сменить день.

Популярная суббота занята

Посетитель просит посмотреть зал под конкретную дату. До назначения просмотра проверьте доступность зала целиком, время монтажа и окончания мероприятия. При занятости дайте выбор другой даты только с согласия клиента. В отчёте отделите отказы по календарю от отказов после просмотра: вторые помогают понять, соответствует ли реклама самой площадке.

С чего начать привлечение клиентов

В карточке площадки покажите две реальные рассадки и вариант для небольшой группы. На свободный будний вечер предложите просмотр в то время, когда организатор сможет оценить свет и подъезд.

Пример предложения для проверки: «Площадка на будний вечер: посмотрите рассадку для вашего числа гостей.»

Просмотр зала до фиксации даты

В объявлении на свадьбу и в объявлении на деловое мероприятие могут быть разные обещания при одном зале. Для первого покажите план банкета, для второго — оборудование и режим подготовки. Подтвердите, что представленный формат возможен на нужную дату. После просмотра попросите менеджера сохранить решающую причину выбора.

Попросите администратора отмечать, почему просмотр не стал бронью. Одному не подошёл доступ для доставки оборудования, другому — минимальный заказ. Объявление может заранее снимать оба вопроса, но исправления будут разными.

Как проверить рекламу по своим заказам

Из шести просмотров по рекламе три могут завершиться авансом, но один клиент потом перенесёт дату. Для загрузки зала используйте новый день, а для рекламного отчёта — исходное обращение.

Для банкетного зала считайте подтверждённые мероприятия по занятым датам. Предварительный просмотр, аванс и состоявшийся банкет — три разных стадии. Перенос между залами одной площадки не увеличивает количество привлечённых заказчиков, хотя влияет на загрузку каждого зала.

Чек-лист для владельца

1. Уточняйте дату и число гостей до назначения просмотра.
2. Откройте обращение по запросу «зал для свадьбы на дату». Проверьте свободный день и расстановку, предложите просмотр.
3. После просмотра сохраните условия, которые повлияли на выбор площадки: шумовое ограничение, парковка, монтаж декора или поздний выезд. Проверьте, какие из них стоило показать до просмотра. Так менеджер будет проводить меньше встреч по заведомо неподходящим мероприятиям.
4. Сравните состоявшиеся просмотры и внесённые авансы на свободные даты.

Что поручить Авиджету

Авиджет работает с 2011 года и занимается созданием сайтов, SEO, рекламой и аналитикой. Практическая задача для вашей компании — связать рекламируемые даты и рассадки с журналом просмотров и подтверждённых банкетов.

Добавьте планы посадки для разных форматов, а фотографии подпишите расположением сцены и проходов. В CRM одна пара может интересоваться несколькими свободными датами: не считайте каждую отдельной продажей. После просмотра сохраните согласованную конфигурацию зала.

Две смежные задачи разобраны отдельно: как проверить форму на телефоне и как оценить допустимую стоимость обращения.

Когда на площадке работает внешний подрядчик, проверьте состав заявки на кейтеринг.

НОУ-ХАУ

Свобода от рекламной зависимости – за 1 день

ЛидБлог за 1 день превращает сайт в канал привлечения новых клиентов из Яндекс, Google и поиска в нейросетях. Работает без вашего участия

Дмитрий РучинВ маркетинге с 2011 года

.PDF ФАЙЛ

Выберите способ связи и укажите номер, чтобы получить персональный план привлечения клиентов с помощью нового канала «ЛидБлог» и узнать стоимость внедрения

Куда направить?

На телефонTelegramMAX

ТелефонСайтСКАЧАТЬ PDFСогласен на обработку персональных данных согласно политике обработки данных.

Вопросы и ответы