Что такое ROI и как его правильно считать: простое руководство с примерами

Что такое ROI и зачем он нужен

ROI (Return on Investment) — это показатель, который помогает понять, сколько денег вы заработали по сравнению с тем, сколько вложили. Он особенно полезен в маркетинге, рекламе, инвестициях и управлении бизнесом.

Другими словами, ROI в бизнесе отвечает на простой вопрос: «Окупились ли наши вложения?»

Например:

• Запустили рекламу в Instagram — заработали в 3 раза больше? Отлично!
• Потратили на сайт 100 000 рублей, а заказов почти нет? Пора задуматься.

ROI в маркетинге нужен, чтобы:

• оценить эффективность каналов привлечения клиентов;
• принимать решения, куда стоит вкладываться, а что отключать;
• аргументировать свои действия перед клиентами или руководством.

Формула ROI и как рассчитать ROI

Формула ROI проста и универсальна:
ROI = (Доход − Расход) / Расход × 100%
Чтобы понять, как рассчитать ROI, разберём на простом примере.

Пример расчета ROI

Вы потратили 50 000 рублей на рекламу в Яндекс.Директ, и получили продаж на 150 000 рублей.
ROI = (150 000 − 50 000) / 50 000 × 100% = 200%
Это значит, что каждый вложенный рубль принес ещё два сверху — высокий ROI.

Что считается хорошим ROI

На самом деле, нет одного «правильного» значения. Всё зависит от отрасли, затрат и целей бизнеса. Но в среднем:

• ROI выше 100% — отличная эффективность
• ROI от 30% до 100% — стабильная окупаемость
• ROI ниже 0% — убытки

Важно учитывать, что разные каналы могут давать разный результат. Например, ROI в социальных сетях может быть ниже, чем ROI в контекстной рекламе, но выше, чем ROI в email-маркетинге.

ROI в маркетинге и рекламе: что влияет на результат

Вот как выглядит ROI в рекламе, если разбить его по направлениям:

• ROI в контекстной рекламе (Яндекс.Директ, Google Ads) — часто высокий, но зависит от качества сайта и оффера.
• ROI в SEO — медленный старт, но долгосрочный результат.
• ROI в SMM (VK и др.) — зависит от контента и воронки продаж.
• ROI в email-маркетинге — дешёвый канал, но требует грамотной базы.
• ROI в онлайн-продажах — можно точно отследить путь клиента и оптимизировать каждый шаг.

Если вы работаете с подрядчиком, важно требовать аудит ROI рекламной кампании, а не просто отчёт по кликам и показам.

Как повысить ROI: практические советы

Чтобы повысить ROI в бизнесе, нужно работать в трёх направлениях:

1. Уменьшить расходы — снизить стоимость лида, уменьшить неэффективные расходы.
2. Повысить доход — увеличить средний чек, внедрить допродажи.
3. Оптимизировать воронку — улучшить сайт, конверсию, скрипты.

Инструменты для повышения ROI:

• А/Б тесты объявлений и посадочных страниц
• CRM-системы и сквозная аналитика
• Программы для анализа ROI — Google Analytics, Roistat, Power BI
• Курсы по ROI — помогут разобраться и внедрить расчёты в практику
• Консультация по ROI — с опытным аналитиком, чтобы найти точки роста

Разница между ROI, ROMI и ROAS

Часто путают три похожих термина. Давайте разберёмся.

• ROI — общий показатель окупаемости инвестиций (не только в рекламу).
• ROMI (Return on Marketing Investment) — это ROI в маркетинге, учитывающий только маркетинговые вложения.
• ROAS (Return on Ad Spend) — это «окупаемость рекламы» = доход от рекламы / затраты на рекламу.

В чём разница между ROI и ROAS

• ROAS = 5 означает: на 1 рубль рекламы вы получили 5 рублей дохода.
• ROI = 400% при тех же данных, если считать по формуле ROI.

Как использовать ROI в бизнесе

Если вы — предприниматель, маркетолог или фрилансер, вам важно:

• регулярно считать ROI в инвестициях и в рекламе;
• понимать, какие каналы приносят прибыль, а какие — только видимость активности;
• использовать инструменты для расчета ROI и обучение расчету ROI для команды.

Также вы можете купить лиды с высоким ROI или заказать услуги по улучшению ROI, если работаете с агентствами или фрилансерами. Но лучше — понимать всё самостоятельно и регулярно делать аудит ROI.

Как сделать Google Таблицу для расчета ROI

Шаг 1. Создайте новый файл

1. Перейдите в Google Таблицы.
2. Нажмите «Пустая таблица» или «Создать» → «Google Таблицы».

Шаг 2. Настройте таблицу

Впишите заголовки в строку 1:
А (Показатель, Расходы, Доходы, ROI (%))
B (Ваши значения)

Шаг 3. Введите формулу расчета ROI

В ячейку B4 (напротив «ROI (%)») вставьте формулу: =(B3-B2)/B2*100

Где:

• B2 — ваши расходы (например, 50 000 руб. на рекламу),
• B3 — доход (например, 150 000 руб. с продаж),
• B4 — автоматически рассчитает ROI в процентах.

Шаг 4. Добавьте дополнительные столбцы (по желанию)

Если хотите анализировать по каналам (например, SEO, реклама, соцсети), используйте такую структуру:

• Канал (Контекстная реклама, SEO, SMM)
• Доходы (Ваши значения)
• Расходы (Ваши значения)
• ROI (%) (=(C2-B2)/B2*100)

Шаг 5. Добавьте цветовую подсветку

Выделите столбец ROI → Формат → Условное форматирование:

• ROI > 100 — зелёный (выгодно),
• ROI 30–100 — жёлтый (нормально),
• ROI < 30 — красный (плохо).

Шаг 6. Дайте доступ команде

Нажмите кнопку «Поделиться», чтобы дать доступ:

• коллеге-маркетологу;
• подрядчику;
• бизнес-партнёру.

Бонус: что можно добавить в таблицу

• Средний чек
• Количество лидов
• Конверсия в продажу
• Стоимость лида
• ROI по месяцам / кварталам
• График ROI по каналам

ROI — это не просто формула, а ключ к принятию решений в бизнесе. Когда вы понимаете, как рассчитать ROI и как повысить ROI, вы перестаёте тратить деньги вслепую и начинаете управлять прибылью.

Если вы хотите разобраться глубже, изучите курсы по ROI, используйте программы для анализа ROI, и не стесняйтесь обращаться за консультацией по ROI.