Что проверить перед запуском Яндекс Директа: чек-лист для заказчика
Пошаговая таблица для проверки готовности рекламы сайта к первому запуску: от цели аналитики до доступов и расходов. Отделяем подтверждённые условия от неизвестных и назначаем ответственных за исправления.
Хотите бльше клиентов с сайта? Без космических бюджетов
ЛидБлог за 1 день превращает сайт в канал привлечения новых клиентов из Яндекс, Google и поиска в нейросетях. Работает без вашего участия
Спасибо! Заявка принята.
Не удалось отправить заявку. Попробуйте позже.
Оглавление статьи · 8 разделов
До запуска Яндекс Директа заказчику и подрядчику нужно проверить цель, учёт заявок, готовность сайта, настройки показа, расходы и доступы. Проверка готовности не гарантирует заявки, продажи или окупаемость.
Коротко
- Проверка перед запуском подтверждает корректность настроек, а не гарантирует результат кампании — это не аудит накопленной статистики.
- Срабатывание цели формы в Метрике не равно доставке заявки: стандартная цель может учитывать и неуспешную отправку, поэтому доставка проверяется отдельно.
- Расписание показов ограничивает время появления объявлений, но не клики по уже показанным — учитывайте часовой пояс кампании.
- Неизвестные параметры в таблице готовности отмечайте как требующие проверки, не подставляя нули или предположения.
- Решение о запуске фиксируйте только после устранения критических несоответствий и повторной проверки затронутых пунктов.
Зачем проверять настройки перед первым запуском
Проверка готовности к запуску и аудит действующей рекламы решают разные задачи. Аудит анализирует накопленную статистику, ищет точки роста и корректирует стратегию. Проверка перед первым запуском подтверждает, что базовые условия корректны: цель настроена, заявки доходят, сайт работает, география совпадает с зоной обслуживания, расходы зафиксированы, доступы предоставлены. Без этой проверки кампания может стартовать с ошибкой, которая приведет к потере бюджета или к неучтенным заявкам.
Выполнение чек-листа не гарантирует заявки, продажи или окупаемость — оно снижает риск технических сбоев до старта. Заказчик проверяет условия, подрядчик подтверждает настройки, оба фиксируют результат.
Таблица проверки готовности к запуску
Таблица ниже — рабочий инструмент: каждый пункт содержит конкретный запрос к подрядчику, способ проверки и действие, если условие не выполнено. Заполните её совместно до старта кампании. Если значение неизвестно, укажите «требует проверки» — не подставляйте нули или догадки.
| Условие | Что запросить | Как проверить | Критерий готовности | Действие при несоответствии |
|---|---|---|---|---|
| Сайт и форма | Ссылку на посадочную страницу | Открыть страницу, проверить отправку с корректными данными и отказ при пустых обязательных полях | Страница открывается; корректные данные отправляются без ошибки; пустые обязательные поля не пропускаются | Уведомить подрядчика, запросить исправление |
| Доставка заявки | Канал получения заявки (например, email или CRM, если применяются) | Отправить тестовую заявку и проверить поступление в согласованном канале | Заявка доставлена ответственному | Уточнить маршрут доставки, исправить настройки, повторить отправку |
| Цель аналитики | Номер счётчика Метрики и тип цели | Выполнить действие с параметром отладки, сверить счётчик и событие в отладчике | Выбранная бизнес-цель учитывает успешную отправку; невалидная попытка не считается успешной заявкой | Попросить специалиста скорректировать цель, повторить тест |
| География и расписание | Настройки региона, расписание показов, часовой пояс | Сверить зону обслуживания с выбранным регионом, проверить дни и часы | Регионы соответствуют территории обслуживания; расписание и порядок обработки обращений согласованы | Скорректировать геотаргетинг или расписание, обновить настройки |
| Расходы | Размер бюджета, период лимита, разделение услуг и рекламы | Запросить у подрядчика период и порядок изменения расходов | Бюджет и период зафиксированы, порядок изменений согласован | Запросить уточнение, закрепить условия в переписке |
| Доступы | Список аккаунтов с доступом к Директу и Метрике | Проверить наличие своего аккаунта с нужным уровнем прав | Заказчик имеет доступ к кампании и счётчику | Запросить доступы у подрядчика, подтвердить уровень прав |
После заполнения таблицы просмотрите столбец «Действие при несоответствии»: каждый открытый пункт означает, что запуск нужно отложить до исправления. Если все строки соответствуют критерию — переходите к следующим разделам для детальной проверки.
Настройки кампании: геотаргетинг, расписание и бюджет
Геотаргетинг. Сверьте выбранные регионы с территорией, которую обслуживает бизнес. Попросите подрядчика показать доступные настройки географии конкретной кампании и объяснить их действие. Выбранный регион не следует понимать только как текущее местоположение человека: Яндекс также учитывает проживание и интерес к товарам или услугам в регионе. Не считайте настройку гарантией полного исключения людей за его пределами. Справка Яндекса о географии показов.
Расписание. Расписание ограничивает время показа объявлений, а не клики по ним: пользователь может кликнуть на ранее показанное объявление и вне расписания. Проверьте часовой пояс кампании и согласуйте, как обрабатываются обращения в выбранные часы. Если показы идут ночью, предусмотрите приём заявки и последующий ответ; ограничивать показы только рабочими часами необязательно. Справка Яндекса о расписании.
Бюджет. Раздельно зафиксируйте рекламный бюджет и стоимость услуг подрядчика. Уточните период лимита (день, неделя, месяц) и порядок согласования изменений — это условия конкретного проекта, универсальной суммы или гарантии отсутствия перерасхода не существует.
Семантика и минус-слова
Попросите подрядчика объяснить связь подобранных запросов с вашим предложением и причины исключения конкретных фраз. Проверьте список на наличие явно несоответствующих запросов — тех, по которым вы не можете выполнить обязательства. Запросите обоснование охвата ваших услуг и намерений покупателей. Количество ключей само по себе не показывает готовность кампании.
На поиске минус-слова и минус-фразы помогают исключать неподходящие запросы; в сетях их действие связано с тематикой площадок и объявления. Попросите подрядчика объяснить исключения именно для выбранных мест показа. Проверьте, что они не отсекают полезные запросы, и не считайте список гарантией отсутствия нецелевого трафика. Правила минус-слов и минус-фраз.
Объявления и ссылки
Сопоставьте обещания в тексте объявления с предложением на посадочной странице: заголовок и уточнение должны соответствовать тому, что пользователь найдёт после клика. Проверьте согласованные ссылки — каждое объявление должно вести на верную страницу без ошибок открытия и циклических перенаправлений.
Проверьте согласованность текста объявления, ссылки и посадочной страницы. Само по себе изменение объявления не подтверждает будущую кликабельность или количество заявок.
Сайт и цели: готовность к приему трафика
Проверяйте отдельно каждый элемент маршрута заявки: открытие посадочной, видимость контактов, отправку формы, доставку заявки и срабатывание цели аналитики.
- Откройте посадочную страницу по ссылке из объявления — страница должна загружаться без ошибок.
- Проверьте видимость контактных данных — телефон, email или адрес должны быть доступны.
- Отправьте тестовую заявку через форму — данные должны уйти без ошибок.
- Проверьте доставку заявки ответственному в согласованном канале (email, CRM, коллтрекинг — только если они применяются).
- Проверьте цель аналитики.
Цель формы в Метрике. Стандартная цель типа «Отправка формы» может учитывать и неуспешную попытку отправки — срабатывание цели не равно доставленной заявке (справка Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/form). Попросите специалиста выполнить целевое действие в отладчике Метрики и сверить номер счётчика и событие. Параметр _ym_debug=2 применим к новому коду счётчика; при старом коде используется консоль браузера (справка Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/check-goal). Проверьте также невалидную отправку: она не должна считаться успешной заявкой в выбранной бизнес-цели.
Доставку заявки проверяйте отдельно от цели: тестовая заявка должна быть видна ответственному в согласованном канале получения. Если CRM или коллтрекинг не применяются — проверяйте тот канал, который фактически используется.
Исправляйте несоответствия и повторяйте тест до запуска.
Как зафиксировать решение о запуске
Соберите результаты проверки по таблице. Назначьте ответственных за каждый открытый пункт и сроки повторных проверок. Запускайте кампанию только после устранения критических несоответствий: неработающая форма, невидимая заявка, несогласованная география или отсутствие доступов.
Рассмотрим условную ситуацию: форма отправлена, но заявка не видна ответственному. Диагностика маршрута начинается с разделения точек отказа. Проверьте срабатывание цели в Метрике и отдельно фактическую отправку формы. Если цель есть, а заявки нет, это ещё не исключает ошибку формы: стандартная цель может учесть неуспешную попытку. После подтверждения успешной отправки проверьте маршрут доставки. Проверьте канал получения: корректен ли email, подключена ли CRM, совпадает ли ответственный. Если цель не сработала — проверьте код счётчика и настройки события. После исправления повторите тестовую отправку и убедитесь, что заявка доставлена. Увеличение бюджета не исправляет сломанный учёт — сначала наладьте маршрут, потом запускайте трафик.
Заполните таблицу вместе с подрядчиком, устраните обнаруженные несоответствия и повторите неуспешные проверки перед запуском.
Остались вопросы?